河南許昌:雙擁社區在軍營

  文 | 姜玉坤

  3年前,許昌市魏都區楊根思社區把服務送進軍營,引發社會廣泛關注;3年后,來這里取經者絡繹不絕,全國已有多個地區復制推廣了他們的經驗做法。

  那么,楊根思社區的擁軍“套路”到底是啥模樣?究竟給駐軍官兵帶來怎樣的新變化?引發“胡蝶效應”的魅力又在哪里呢?初冬時節,記者來到連續5次獲得“全國雙擁模范城”的英雄城市——許昌市,一探究竟。

  雙擁社區這樣誕生

  這是“逼”出來的一個擁軍新模式。

  2016年元月9日,是永遠鐫刻在魏都區委、區政府、人武部和駐軍部隊領導心中的一天。

  在這一天的雙擁座談會上,大家熱議:隨著軍改推進、部隊調整,涉及駐軍官兵“后路”“后院”“后代”的問題成倍增多, 如何破解這一難題?

  幾番爭論之后,大家統一了思想:一味按照過去的擁軍老辦法肯定行不通,必須找到新的出路。后經3次深入調研,他們最后決定將社區“開”到軍營。

  2016年7月,由許昌市魏都區委、區政府牽頭,區人武部穿針引線,部隊無償提供場地,各級上下聯動,短短一個月時間,按照“一廳四站一基地”的標準全面推進社區建設,打造了雙擁服務廳、軍民聯絡站、兵哥“三和”驛站、維軍法庭服務站、魚水情志愿服務站與楊根思國防教育基地,成立了社區黨支部,建成了辦公面積600平方米、文化活動面積1000平方米的“雙擁社區”。

  社區送服務進軍營,最大的便利是,官兵能享受“一站式”服務。記者采訪時,正趕上新調入駐軍某合成營的參謀張志強給妻子辦理隨軍落戶手續。

  張參謀告訴記者,幾年前在老單位辦理隨軍落戶時,他和妻子在民政局、派出所和部隊間來回奔波十幾趟,兩個月才把手續辦齊。沒想到現在推行“一站式”服務,只用半個多小時,就辦妥全部手續。

  短短3年多,像張志強這樣,不出營門就能給妻子、孩子辦理隨軍落戶手續的,還有60多例。

  類似“一站式”服務的,還有“一站式”法律援助,享受到社區便捷服務的不僅有軍屬,還有廣大官兵。

  2017年11月,該部某連戰士劉偉父親因宅基地問題與鄰居發生糾紛,對方把劉偉父親告上法庭。劉偉向連隊匯報情況,部隊把情況轉到社區維軍社會法庭。法庭了解基本案情后,與劉偉家鄉河北南皮縣法院聯系,并拿出了一整套維權方案,劉偉父親用這套方案與對方庭外調解,很快達成和解協議。

  據悉,3年來,楊根思社區維權法庭幫助官兵解決家庭糾紛十余起。

  基層官兵有了“私人助理”

  “基層部隊官兵和軍屬長期生活在相對封閉的環境里,有些柴米油鹽的瑣事,要么無暇顧及,要么因找不到路、摸不對門而苦惱不已?!瘪v軍官兵無意間的一句牢騷話,恰巧讓社區黨支部書記李彩倫聽到?;氐缴鐓^,李彩倫就召集所有7名工作人員商量對策。

  “這些生活瑣事,往往影響工作。所以咱們一定要把難辦的事辦成、該辦的事辦好?!?李彩倫在支部會上說。

  下連任職剛剛重回機關的組織科干事劉琪,由于雙擁社區服務已進軍營,水費、電費、燃氣費等都由社區代繳,結果,他連去帶回僅用了20分鐘,就辦好了全部手續。

  為讓官兵及軍屬少跑腿,社區每周專門拿出兩天時間處理軍地需要協調的事情。社區專門開通電話,能辦理的立即辦理,不能辦理的主動協調。社區工作人員被官兵們稱為“好嫂子”“好姐姐”。

  網上購物時下成為基層官兵的一個生活習慣。網上購物確實給官兵帶來極大方便,可社區成立前,快件分發領取卻一直是大家的鬧心事。習慣于網上購物的下士滕秀兵說出了自己的苦惱:快遞送來一般在上午,而此時大家正在訓練。中午取快件時,因為大家都來取件,大門口總是圍了一大堆人,耗時長不說,還常因難以及時找到自己的快件而心煩。

  軍營社區成立后,社區打造了“軍人收寄快遞前哨”,快件到來,社區先簽收,官兵再憑證件領取。

  讓某合成營士官劉小虎難忘的是,2018年冬天的一個大雪天,晚上8點左右他給社區書記李彩倫打電話,說他馬上結婚,未婚妻寄來的政審材料還在收發室,部隊領導當晚要出差,著急找領導簽批。李彩倫二話沒說,丟下家中的孩子,踩著積雪步行3公里來到社區,為劉小虎取出了未婚妻寄來的快件。

  “社區就像私人助理一樣,對基層官兵服務細致入微?!辈稍L時,不少官兵介紹說,該社區還開創性地在軍營設立一些其它服務點,幫助軍人照相、理發、收寄快遞?!叭缃裎覀兠刻於家占?00多件快遞?!北贝蠼值擂k事處楊根思雙擁社區黨支部書記李彩倫說。

  “這個社區的服務特別周全,就連一些部隊遺屬遇到困難也主動援助?!睏罡疾筷犛幸幻z屬叫顧以蘭,愛人在20世紀70年代執行任務時犧牲,留下一對孤兒寡母隨部隊生活,并且女兒稽芳患精神智障。顧以蘭因對部隊幫其申請的廉租房位置不滿意,顧以蘭情緒一度低落。社區工作人員主動找上門,一邊做顧阿姨的思想工作,一邊向社區所在北大辦事處和區政府有關部門反映問題,調整房子。結果,區政府有關部門很快就幫助解決了這一問題,感動得顧以蘭逢人就夸。

  “愛心驛站”讓官兵感覺更溫暖

  這個社區以“教師、紅娘、醫生”為成員,組成了一個“愛心驛站”,讓基層官兵感覺更溫暖。

  2017年7月,社區工作人員在走訪中了解到,暑期部隊官兵外訓任務繁重,“軍娃們”如何快樂過暑期成了困擾部隊官兵的一大難題。為此,社區邀請轄區內優秀志愿者老師走入社區,在節假日開展“八一小課堂”免費教學活動,“軍娃們”可以學習音樂、繪畫、古箏等課程。此外,他們通過增設跑步機、單車、瑜伽墊等,供陪學的軍屬們在這里進行簡單的運動。寒來暑往,如今已有40多名官兵子女參加“八一小課堂”活動。

  大齡青年官兵找不到對象是部隊里的一大撓頭事。為破解這一難題,從2017年開始,每年4月在區委組織部、區人武部的支持下,社區都要組織“相知軍營·邂逅愛情·情定魏都·攜手幸?!睘橹黝}的大型軍地聯誼會,為單身官兵搭建與地方優秀女青年交流的平臺;每年舉行一次大型“愛在軍營·助力強軍”集體軍隊婚禮,截至目前,通過軍地聯誼活動,共有350名軍地男女青年共同參加活動,26對牽手成功,3對新人走入了婚姻的殿堂,還有12對年輕人準備結婚。

  針對部隊官兵和軍屬對心理咨詢服務的現實需求,由社區軍嫂、國家二級心理咨詢師孫文雯每周組織官兵進行沙盤游戲,為軍人軍屬進行心理咨詢和心理疏導。社區自主建立微信公眾號,增強與官兵和軍屬互動的時效性。邀請社會知名心理咨詢師走進軍營,為部隊官兵作專題講座。

  說起一串串擁軍故事,駐軍官兵都說這個社區擁軍擁到了心坎里。


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